Skilled Servicedeskmedewerker - Zuid-Holland

Introductie

Iedere dag werken aan digitale oplossingen die jouw klanten daadwerkelijk helpen bij het bereiken van hun doelen!

Organisatie

Onze opdrachtgever is een internationale consultancy organisatie met meer dan 6.000 medewerkers, verdeeld over 11 Europese landen. Zij ondersteunt haar klanten op het gebied van IT. De organisatie biedt verschillende producten en diensten aan om de bedrijfsvoering van haar klanten te ondersteunen, te veranderen en te verbeteren. In Nederland telt de organisatie op dit moment 1100 medewerkers. Het is een groeiende organisatie die continue in ontwikkeling is. Dit zorgt ervoor dat er sprake is van een dynamische cultuur. De werksfeer kan worden omschreven als prettig en open, er zijn korte communicatielijnen en veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Binnen de organisatie zijn er verschillende IT-pijlers waarop zij diensten aanbieden. Voor de locatie in Zoetermeer zijn wij op dit moment op zoek naar een Skilled Servicedeskmedewerker!

Functie

Als skilled servicedesk medewerker binnen deze organisatie werk je voor de grootste organisaties van Nederland met complexe IT-landschappen en de grootste netwerken. Vanuit de eerste- of tweedelijns servicedesk bedenk jij oplossingen om IT-verstoringen te verhelpen. Maar alle ballen in de lucht houden in een hectische omgeving door snel te kunnen schakelen, daar ligt de échte uitdaging!

  • Jij weet de juiste prioriteiten te stellen en vindt het leuk om voor meerdere klanten tegelijkertijd te werken in verschillende (digitale) omgevingen.
  • Je krijgt de mogelijkheid om de IT-servicedesk gezamenlijk naar een hoger niveau te tillen.

Functie-eisen

  • Je beschikt over een mbo opleiding (bij voorkeur IT-gerelateerd).
  • Je bent woonachtig in de omgeving van Amsterdam, Rotterdam, Utrecht, Den Haag, Zwolle, Eindhoven, Den Bosch of Tilburg.
  • Aangezien je gezien de huidige maatregelen op afstand wordt ingewerkt, is het belangrijk dat je zelfstandig bent en dat jouw ervaring bijdraagt aan snel kunnen schakelen.
  • Je hebt (recente) 1 tot 4 jaar servicedesk ervaring binnen de IT.
  • Je bent ervaren in het werken met een ticketsysteem. Zowel het aanmaken, afsluiten en doorzetten van tickets.
  • Je bent flexibel inzetbaar, eventueel ook in de weekenden en avonduren.
  • Je beschikt over een Rijbewijs (B).

Aanbod

Naast een uitdagende baan bij een mooi bedrijf, biedt onze opdrachtgever het volgende:

  • Een aantrekkelijk salaris dat past bij je opleiding en werkervaring.
  • Prima secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een leaseauto.
  • Interessant en leerzaam werk bij een TOP Employer die alleen genoegen neemt met de hoogste kwaliteit.
  • Prima on- en offline faciliteiten om te overleggen en inspiratie op te doen.
  • Veel gelegenheid om aan je persoonlijke ontwikkeling te werken met opleidingen, cursussen, trainingen én met werk dat jou helpt om je grenzen te verleggen.

Sollicitatie

Interesse in deze functie? Dan zie ik je sollicitatie met CV graag tegemoet! Mocht je vrijblijvend wat meer informatie willen over deze vacature, stuur mij dan een mailtje of een berichtje via Whatsapp dan neem ik contact met je op!

Solliciteer nu