Onsite Supportmedewerker - Noord-Brabant

Introductie

Klaar voor je eerste stap als IT’er?

Organisatie

Cegeka is een internationale consultancy organisatie met meer dan 6.000 medewerkers, verdeeld over 11 Europese landen. Cegeka ondersteunt haar klanten op het gebied van IT. De organisatie biedt verschillende producten en diensten aan om de bedrijfsvoering van haar klanten te ondersteunen, te veranderen en te verbeteren. In Nederland telt Cegeka op dit moment 1100 medewerkers, de locatie voor deze functie is gevestigd in Eindhoven. Cegeka is een groeiende organisatie die continue in ontwikkeling is. Dit zorgt ervoor dat er sprake is van een dynamische cultuur. De werksfeer kan worden omschreven als prettig en open, er zijn korte communicatielijnen en veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Binnen Cegeka zijn er verschillende IT-pijlers waarop zij diensten aanbieden. Op dit moment zijn wij op zoek naar een Onsite Supportmedewerker om het Digital Workplace team te komen versterken!

Functie

Als Onsite supportmedewerker bij Cegeka Digital Workplace (voorheen Call2) ben jij verantwoordelijke voor de 1ste lijns tickets bij gebruikers op locatie van één van onze (internationale) klanten. Problemen van gebruikers los je op en maakt de vertaalslag naar de meest bruikbare oplossing voor de eindgebruiker.

Met veel plezier zet jij je in om werkplekken gebruiksklaar te maken, software te installeren, autorisaties te regelen en periodiek onderhoud aan IT-systemen uit te voeren. Door je te verdiepen in de eindgebruiker probeer jij hem/haar zo goed mogelijk te helpen Daarnaast neem je graag deel aan projecten en ben je altijd bezig om jezelf verder te ontwikkelen. Als verlengstuk van de Servicedesk ben je een belangrijke schakel in de keten!

Je start bij Cegeka wordt geïntroduceerd met een leuke en leerzame onboardingsweek. Gedurende de rest van je loopbaan ben je zelf volop bezig met het behalen van certificaten en zorg je ervoor dat de IT-infrastructuur bij onze nationale en internationale klanten iedere dag een beetje beter wordt. Je krijgt energie van een gebruiker die, door jouw hulp, verder is gekomen. Is het probleem te groot? Dan weet jij binnen no time binnen de organisatie de juiste schakel te vinden.

Functie-eisen

Daarnaast voldoe je aan de volgende punten:

  • Je bent minimaal in het bezit van een mbo niveau 3-diploma in de richting van ICT.
  • Je bent communicatief en representatief, waardoor gebruikers graag bij jou komen om antwoorden op hun vragen te krijgen.
  • Je bent pro actief en analytisch sterk en weet snel tot oplossingen te komen door de juiste componenten te verbinden.
  • Je beschikt over ervaring in de IT en helpt graag eindgebruikers.
  • Je bent in het bezit van een rijbewijs B (of je haalt deze binnen een maand).
  • Je bent woonachtig in de omgeving van Eindhoven.
  • Je bent 32 – 40 uur in de week beschikbaar.
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Aanbod

Binnen deze functie krijg je de mogelijkheid om samen met gemotiveerde en deskundige collega’s te werken aan digitale oplossingen die jouw klanten daadwerkelijk helpen bij het bereiken van hun doelen.

Verder biedt Cegeka:

  • Een aantrekkelijk salaris dat past bij je opleiding en werkervaring.
  • Een vast contract (na 2 maanden proeftijd).
  • Prima secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een leaseauto (bij meer dan 60 minuten reistijd).
  • Reiskostenvergoeding per kilometer (€0,19 per km) of een 100% vergoeding voor gemaakte OV-kosten;
  • Prima on- en offline faciliteiten om te overleggen en inspiratie op te doen.
  • Veel gelegenheid om aan je persoonlijke ontwikkeling te werken met opleidingen, cursussen, trainingen én met werk dat jou helpt om je grenzen te verleggen.
  • Een ongekend goede werksfeer!


Sollicitatie

Heb je interesse in de vacature dan zie ik graag je reactie tegemoet. Uiteraard kun je voor vragen altijd contact met mij opnemen.
Stan Minderaa +31 (0)6 125 23 375

Solliciteer nu