Koe helpt bij luisteren

Nederlanders zijn geconditioneerde luisteraars. Als de luisteraar een actieve luisterhouding heeft, je verhaal samenvat of vragen stelt heeft de persoon in onze ogen geluisterd (LSD). Maar wat heeft een koe hiermee te maken?

Afgelopen week hadden wij met een aantal klanten een event over luisteren. Het event werd geleid door Harry van de Pol van Harthorend, een goeroe op het gebied van luisteren.

Hij vertelde gepassioneerd over de kracht van luisteren en gaf ons een opdracht in tweetallen. Het tweetal bestond uit een verteller en een luisteraar. De verteller had de opdracht een waargebeurd verhaal te vertellen waarbij meerdere emoties naar boven kwamen. Belangrijk in dit verhaal: de luisteraar mocht geen vragen stellen.

Bij ons tweetal was ik degene die een verhaal moest vertellen. Mijn gesprekspartner stelde geen vragen, maar schreef belangrijke punten op (o.a. de emoties). Af en toe viel er een stilte, soms ook langer dan wat ik sociaal wenselijk vind voor een goed verlopend gesprek. Maar wat was het gevolg? Ik ging automatisch verder nadenken over de situatie en over wat ik zojuist verteld had. De stilte gaf ruimte voor reflectie en nodigde uit om verder te praten. Doordat ik gedwongen werd na te denken over de situatie werd mijn verhaal minder gestuurd door vragen van de luisteraar.
Wat mij hierbij opviel is dat vragen de verteller en het verhaal altijd een bepaalde kant op sturen, vragen zijn al snel dwingend en richtinggevend.

Natuurlijk ontkom je er logischerwijs niet aan om op een gegeven moment samen te vatten en door te vragen. Maar wel leuk om eens te proberen wat langer stil te blijven. En hier komt de koe om de hoek kijken (Kaken Op Elkaar). Probeer bijvoorbeeld tijdens een verhaal van iemand eens een stilte te laten vallen van minimaal 5 seconden. Moet je opletten wat je er gebeurd!

Het is gemakkelijk toe te passen, probeer het thuis eens als je partner/kind een verhaal vertelt over wat hij/zij meegemaakt heeft. Denk aan de KOE!

Mocht je er meer over willen weten; www.harthorend.nl