De X-factor in een sollicitatiegesprek

De opkomst van internet heeft mijn vak fundamenteel veranderd. De traditionele map met visitekaartjes die ik vroeger had, heb ik vervangen door een uitgebreid online sociaal netwerk dat ik dagelijks update, aanpas en uitbreid. Steeds meer vinden ontmoetingen online plaats. Ik kan bijvoorbeeld een videoconference houden met een arts en online aangifte doen bij de politie. Toch voer ik nog steeds het klassieke sollicitatiegesprek waarin ik kandidaten opzoek, hen een hand geef en met hen in gesprek ga. Ben ik dan toch hopeloos ouderwets? 

Het voeren van een online sollicitatiegesprek lijkt een ideale manier die een hoop tijd (en dus geld) scheelt. Naast de gratis tool Skype zijn er inmiddels ook al complete speciale applicaties voor het sollicitatieproces ontwikkeld. Het Video Sollicitatie Systeem (VSS) met 'live cam-to-cam contact' is hier een voorbeeld van. Het sollicitatieproces wordt verkort door een vroegtijdige, snelle 'online screening' van kandidaten. Meekijkers en beoordelaars kunnen worden uitgenodigd en tegelijkertijd onderling en met de interviewer 'chatten'. De live sollicaties kunnen worden opgenomen, opnieuw bekeken en doorgestuurd aan derden. Het is het vertrouwde sollicitatiegesprek, met net iets meer voordelen. Een mooie technologie, maar waarom blijf ik nog steeds het traditionele sollicitatiegesprek voeren? Voor mij persoonlijk ligt dat voor een groot gedeelte in de non-verbale communicatie die je tijdens een echt gesprek vele malen sterker ervaart en ziet dan in een online gesprek. De zogenaamde 'X-factor' kan ik onvoldoende uit een online gesprek halen. Want hoe komt iemand binnen? Wat voor hand geeft hij/zij ? En last but not least hoe is het oogcontact tijdens het gesprek? Met name dit laatste punt is bij een online interview lastig omdat je in een lens van een camera zit te kijken. Tot slot is er ook nog zoiets als de beleving/sfeer in een gesprek die je met name ervaart in een fysieke afspraak. De locatie, koffie, receptie, stoel, klimaat etc. spelen hierbij allemaal een belangrijke rol en zijn veel lastiger te ervaren door een camera heen.

Ik voel mezelf best modern, maar het interview met een kandidaat blijf ik voorlopig op de traditionele manier voeren....