Regelmatig wordt aan mij de vraag gesteld: "Hoe kun je in slechts 1 uur een betrouwbaar beeld krijgen van een kandidaat?". Een terechte vraag, vooral omdat ik herken dat het altijd weer een uitdaging is om in korte tijd een goed en betrouwbaar beeld te krijgen van een kandidaat. Is er misschien een truc of een methode om dit te kunnen? Het antwoord op deze vraag is enerzijds nee; er is geen truc, want als je trucs gebruikt in een interview val je keihard door de mand. Professionals biedt je namelijk een professioneel interview en geen trukendoos. Anderzijds zijn er echter wel methodes die je kunnen helpen. Vandaag aandacht voor het competentiegericht selectieinterview. Een top 3 aan vragen.
Een competentiegericht interview veronderstelt dat je moet weten welke competenties belangrijk zijn voor de betreffende functie. Op het moment dat dit helder is, komt er nog een uitdagende opdracht bij. Want welke vragen kun je stellen om er achter te komen in welke mate de kandidaat over deze competentie beschikt? We gaan kijken naar een voorbeeld waar de competenties zelfkennis, samenwerken en klantgerichtheid van belang zijn. Een top 3 van veel gebruikte selectievragen.
1. Zelfkennis
Vraag: Wat zijn je sterke en zwakke kanten? Hoe weet je dit? Hoe heb je jouw sterke en zwakke kanten leren kennen? Heb je daar voorbeelden van?
Een klassieker natuurlijk. Iedereen die een sollicitatiegesprek heeft, dient zich voor te bereiden op deze vraag. Selecteurs zijn er dol op. De mate waarin iemand over zelfkennis beschikt, zegt namelijk veel over de bereidheid om naar feedback te luisteren en er van te leren.
2. Samenwerken
Vraag: Heb je in het verleden intensief samengewerkt met anderen? Wat was daarin jouw rol? Kun je deze situatie beschrijven?
De competentie Samenwerken komt vaak voor in de kerncompetenties die bedrijven formuleren. Kerncompetenties zijn basiscompetenties waarover elke medewerker, ongeacht welke functie, dient te beschikken. Focus bij Samenwerken op de specifieke rol die iemand heeft vervuld in een samenwerkingsproces. Als er op het CV staat: 'bijdrage aan het projectteam Kennismanagement 2.0' zegt dit nog niets over de specifieke rol en bijdrage en op welke manier er is samengewerkt met de teamgenoten in het project.
3. Klantgerichtheid
Vraag: Met welke klant heb je de beste samenwerkingsrelatie? Hoe is die relatie tot stand gekomen? Wat heb je precies gedaan voor die klant? Wat waren je afwegingen om het op deze manier aan te pakken?
Een mooie vraag met een aantal openingen om door de vragen. Je focust als interviewer op een best practice. In dit voorbeeld waarschijnlijk een best practice waar de kandidaat graag veel over wil vertellen. Op deze manier krijg je energie in je gesprek.
Voor kandidaten die via een recruitmentbureau een preselectie ondergaan, is een goed interview een mooie voorbereiding op het selectiegesprek bij de werkgever. Zowel kandidaten als interviewer zijn gebaat bij een goed interview!
Tot zover de Top 3 van selectievragen. Volgende keer aandacht voor de top 3 onconventionele vragen.
